Halo Pebisnis
Pada saat input atau tambah CS, ada pilihan Hak Akses
Gambar 1: Hak Akses untuk CS
Lalu apa perbedaan dari ketiganya? Anda bisa lihat pada table di bawah ini.
| CS | Observer | Admin |
|---|---|---|
| Bisa Terima Chat | Hanya View Chat (All CS), | Terima Chat & View Chat (All CS) |
| Bisa Assign Chat Dept/CS | Bisa paksa Assign Chat Dept/CS | Paksa Assign Chat Dept/CS |
| Tidak Bisa Lihat Chat dari CS Lain | Take Over | |
| Export Excel Kontak |
Apabila ada pertanyaan, Hubungi Kami melalui support@bee.id atau di halaman Kontak.